Política de privacidad

Definición de información personal

Recopilamos, procesamos, almacenamos y compartimos información que identifica, se relaciona o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un individuo u hogar en particular (“ información personal ”). La información personal no incluye información disponible públicamente en registros gubernamentales, o que no sea personal, como datos anónimos, desidentificados o agregados (incluso si originalmente provienen de información personal).

Categorías de información personal que recopilamos

Dependiendo de su relación con nosotros, podemos recopilar, procesar, almacenar y compartir con terceros las siguientes categorías de información personal:

• Información de contacto , si se registra con Isabel, como nombre completo, dirección de casa o del trabajo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información profesional o relacionada con el empleo , si se registra con Isabel en relación con su organización o empleador, como su lugar de empleo, organización rectora, número de registro, puesto de trabajo y función en la institución.
• Credenciales de la cuenta , si te registras con Isabel, como nombre de usuario y contraseña
• Fecha de nacimiento , si nos la proporcionas
• Información financiera , si compra algún Servicio de Isabel, incluida la información de la cuenta bancaria, transferencia bancaria y tarjeta de crédito.
• Información comercial , como los detalles de facturación que utilizamos para facturarle los Servicios de Isabel, su historial de facturación y pagos, productos o servicios que compró, obtuvo o consideró, u otros de sus historiales o tendencias de compras.
• Información de Internet y del dispositivo (incluidos identificadores, actividad y análisis) , como la dirección IP desde la que accede a nuestro sitio web y otra información que recopilamos automáticamente a través de cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestro sitio web y en nuestros Servicios Isabel en línea, incluido el proveedor de servicios de Internet. , tipo de navegador, sistema operativo e idioma, cualquier sitio web desde el cual se vinculó a nuestro sitio web, páginas y URL de referencia y salida, fecha y hora, cantidad de tiempo dedicado a páginas específicas, qué secciones de nuestro sitio web visita, número de enlaces que hacer clic mientras está en nuestro sitio web, términos de búsqueda y otros datos relacionados con su uso de nuestro sitio web
• Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte la siguiente sección llamada Nuestro uso de cookies.
• Geolocalización aproximada cuando utiliza nuestro sitio web o los Servicios de Isabel
• Información personal confidencial (incluida la salud, la vida sexual, la orientación sexual, el origen racial o étnico, la edad y el sexo) , cuando nos proporciona síntomas u otra información de salud, que puede incluir cualquier detalle de síntomas, antecedentes y afecciones médicas, y cualquier otro dato. usted proporciona, incluida cualquier información sobre origen racial o étnico o vida sexual u orientación sexual
• Información de preferencias , incluidas preferencias relacionadas con marketing, privacidad o comunicaciones.
• Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales enumerados en esta sección; por ejemplo, para crear un perfil de las preferencias y características de un individuo
• Otra información que elija proporcionarnos , como cómo se enteró del sitio web o de los Servicios de Isabel, sus puntos de vista sobre la efectividad y facilidad de uso de nuestro sitio web y otra información que elija proporcionar cuando se comunique con nosotros.

Nuestros fines comerciales para recopilar y compartir información personal

Recopilamos, procesamos, almacenamos y/o compartimos todas las categorías de información personal identificadas anteriormente (a menos que se indique un subconjunto limitado de categorías) para nuestros siguientes fines comerciales, nuestros intereses legítimos y los intereses legítimos de terceros para:

• Proporcionar nuestro sitio web y nuestros servicios , incluso para proporcionar posibles condiciones sugeridas por los síntomas que nos informa; proporcionar a los usuarios acceso a las áreas y funciones apropiadas de los Servicios de Isabel; y limitar el uso del Comprobador de síntomas y la disponibilidad de pruebas gratuitas de otras funciones de nuestros sitios web
• Administrar, proteger, respaldar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios , incluso para mantener nuestro sitio web y los Servicios de Isabel funcionando, seguros y protegidos mediante la resolución de problemas, pruebas, realización de análisis de datos, realización de actualizaciones y detección y prevención de fraude (incluso mediante verificación de identidad). ; mejorar o personalizar nuestro sitio web y los Servicios de Isabel, incluso para proporcionarle contenido relevante; desarrollar nuevos servicios o productos; analizar y monitorear el uso, tendencias u otras actividades relacionadas con nuestro sitio web y servicios; responder a solicitudes y consultas de, o comunicarse de otro modo con, nuestros usuarios, Clientes profesionales y terceros; contactarlo para solicitar su opinión sobre nuestro sitio web o servicios y notificarle sobre cambios o desarrollos importantes en Isabel
• Apoyar nuestras operaciones comerciales , que consisten en administrar sitios web y ofrecer servicios con fines de lucro, brindar asistencia a profesionales de la salud y a otros para determinar las condiciones de los síntomas, acumular datos que permitan el análisis y la presentación de informes de circunstancias y resultados médicos, asistencia y fines auxiliares; procesamos, almacenamos y compartimos información personal para realizar análisis e investigaciones de datos para respaldar y mejorar nuestras operaciones comerciales, facturar y cobrar pagos por nuestros servicios y preparar y presentar formularios de impuestos y otros documentos; y compartimos información personal con terceros que brindan servicios que respaldan nuestras operaciones comerciales para permitirles brindar dichos servicios, incluido alojamiento de sitios web, procesamiento de pagos, servicios de entrega de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de mensajería de texto, servicio al cliente y servicios de auditoría.
• Comercializar nuestros productos y servicios , por ejemplo, utilizamos categorías limitadas de información personal (información de contacto, información profesional, información de Internet y dispositivos, datos de ubicación, información de preferencias e inferencias) para mostrarle anuncios y enviarle comunicaciones de marketing sobre los productos y servicios de Isabel. y para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.
• Agregar información personal , incluida la agregación, anonimización y desidentificación de información personal para que ya no sea información personal.
• Cumplir con los requisitos legales y de cumplimiento , incluso para realizar auditorías, monitoreo y presentación de informes; apoyar la seguridad de la información y las operaciones antifraude; investigar y responder a disputas; ejercer y defender reclamaciones legales; proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los Clientes Pro, de usted, de nosotros o de un tercero; actuar en aras del interés público primordial según lo permita la ley; responder a procesos legales (incluidas citaciones) y solicitudes, investigaciones u órdenes gubernamentales, judiciales o policiales; y cumplir y hacer cumplir las leyes, regulaciones, políticas, procedimientos y acuerdos aplicables.
• Evaluar o realizar cambios comerciales , incluida una fusión, adquisición, venta, financiamiento de capital o deuda, reorganización, disolución, quiebra u otra transacción en la que un tercero invierte, financia o adquiere control de nuestro negocio o activos (en su totalidad o en parte). parte), o cualquier evento corporativo similar a cualquiera de los anteriores

No recopilamos ni procesamos información personal con fines de toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles (es decir, el procesamiento automático de su información personal para identificar sus preferencias e intereses).

Según las leyes de algunas jurisdicciones, debemos poder describir las bases legales en las que nos basamos para procesar información personal. Nos basamos principalmente en los intereses legítimos, descritos anteriormente, para procesar información personal cuando no están anulados por los intereses de protección de datos o los derechos y libertades fundamentales de un individuo. Otras bases legales para nuestro procesamiento de información personal incluyen cuando el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted, tenemos la obligación legal de procesar la información personal o tenemos su consentimiento para procesar la información personal.

Categorías de partes con quienes compartimos su información personal

Terceros

Compartimos información personal con las siguientes categorías de terceros:

• Nuestros afiliados (“Afiliados”) para fines consistentes con esta Política de Privacidad, incluido el apoyo al marketing, la venta y la entrega de nuestro sitio web y los Servicios de Isabel.
• Nuestros proveedores de soporte (“Proveedores de soporte”) que nos brindan servicios y productos que nos ayudan a brindar servicios u operar nuestro negocio, pero solo en la medida necesaria para permitirles brindar dichos servicios o productos, incluido el cumplimiento de pedidos, facturación, servicio al cliente, empresas de almacenamiento de datos, servicios de recuperación ante desastres y soporte de ventas; proveedores de alojamiento, tecnología y comunicaciones; seguridad cibernética y otros proveedores de seguridad; nuestros abogados, asesores, auditores y contadores; y nuestros proveedores de análisis
• Nuestros proveedores de soporte (“Proveedores de soporte”) que nos brindan servicios y productos que nos ayudan a brindar servicios u operar nuestro negocio, pero solo en la medida necesaria para permitirles brindar dichos servicios o productos, incluido el cumplimiento de pedidos, facturación, servicio al cliente, empresas de almacenamiento de datos, servicios de recuperación ante desastres y soporte de ventas; proveedores de alojamiento, tecnología y comunicaciones; seguridad cibernética y otros proveedores de seguridad; nuestros abogados, asesores, auditores y contadores; y nuestros proveedores de análisis
• Partes a las que accede, autoriza o autentica (“Partes autorizadas”) , incluidos terceros a los que accede a través de los servicios, como proveedores de verificación de identidad y procesadores de pagos; la información proporcionada a dichos terceros está sujeta a las políticas de privacidad de dichos terceros; consulte la política de privacidad del tercero correspondiente para obtener más información sobre cómo el tercero utiliza su información personal.
• Partes para fines legales (“Partes legales”) , incluidas autoridades gubernamentales, autoridades policiales, tribunales u otros terceros en relación con cualquiera de las actividades establecidas en el punto que comienza con “Cumplir con los requisitos legales y de cumplimiento” en la sección anterior denominada, Nuestros fines comerciales para recopilar y compartir información personal
• Partes para cambios comerciales , por ejemplo, la información personal que recopilamos puede compartirse o transferirse a un tercero si consideramos o nos sometemos a una fusión, adquisición, venta, financiamiento de capital o deuda, reorganización, disolución, quiebra u otra transacción en en el que un tercero invierte, financia o adquiere control de nuestro negocio o activos (en su totalidad o en parte), o cualquier evento corporativo similar a cualquiera de los anteriores

Clientes profesionales

• Si accede a los Servicios de Isabel en nombre de un Cliente Pro , nos autoriza a compartir su información personal con dicho Cliente Pro. No controlamos cómo los Clientes Pro usan, procesan o divulgan su información personal; consulte la política de privacidad del Cliente Pro correspondiente para obtener más información sobre cómo el Cliente Pro utiliza su información personal.

No vendemos ni compartimos su información personal para publicidad dirigida

No vendemos información personal. A los efectos de esta Política de Privacidad, “ vender ” significa la divulgación de información personal a un tercero a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa.

No compartimos información personal con terceros para publicidad conductual transcontextual o publicidad dirigida.

Retención de información personal

Conservamos información personal durante el tiempo que consideremos necesario o aconsejable para nuestros fines comerciales descritos en la sección anterior denominada Nuestros fines comerciales para recopilar y compartir información personal (como brindarle servicios a usted o a Clientes profesionales). Esto puede incluir conservar su información personal hasta por 7 años después de que haya dejado de utilizar nuestros servicios; por ejemplo, podemos conservar su información personal para comercializarle nuestros productos y servicios (a menos que opte por no participar), cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o cobrar tarifas adeudadas. Podemos conservar su información personal por más tiempo de acuerdo con una razón o requisito legal específico. Cuando finalice nuestro período de retención, podremos eliminar su información personal o conservarla de forma tal que no lo identifique personalmente.

2. Aplicabilidad de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad cubre cómo tratamos la información personal que obtenemos de usted, o en relación con nuestro sitio web o servicios proporcionados a usted o a un Cliente Pro, o en relación con otros negocios o interacciones con usted. Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que procesamos en nombre de Clientes Pro, a menos que se indique lo contrario en nuestro acuerdo con un Cliente Pro.

Esta Política de Privacidad se aplica a usted sin importar en qué parte del mundo se encuentre. Consulte la siguiente sección llamada Contáctenos para conocer el controlador de datos y los contactos aplicables a su jurisdicción.

Esta Política de Privacidad no se aplica a la información que recopilamos en relación con su empleo o solicitud de empleo en Isabel.

Fuentes de información personal

Recopilamos información personal de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted , como cuando se registra en nuestro sitio web, se registra para recibir nuestros boletines informativos, se registra para recibir información sobre productos o se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web, o cuando se comunica o interactúa con nosotros de cualquier otra manera, incluso por correo, correo electrónico, teléfono, chat, formulario de navegador, formulario de solicitud en línea, código QR o redes sociales
• Indirectamente de usted , por ejemplo, recopilamos datos de cookies y otra información de su dispositivo, navegador o actividad en nuestro sitio web o en nuestros Servicios Isabel.
• De terceros o fuentes públicas , por ejemplo, de nuestros proveedores de análisis y páginas de redes sociales.

Generalmente, usted no tiene ninguna obligación legal o contractual de proporcionarnos información personal. Sin embargo, si no proporciona la información personal requerida para que podamos brindarle ciertos servicios, verificar su identidad o procesar transacciones, es posible que no podamos ofrecerle servicios o realizar negocios con usted de otro modo.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web y los Servicios de Isabel pueden incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan información personal sobre usted. No respaldamos ni controlamos estos sitios web o aplicaciones de terceros y no somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de ninguna información contenida en sus sitios web o aplicaciones. Cuando abandona nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

Información personal de otras personas que comparte con nosotros

No puede revelarnos la información personal de otra persona a menos que tenga su consentimiento previo por escrito o esté autorizado de otro modo según la ley aplicable para compartir su información con nosotros. En la medida en que nos proporcione información personal de otra persona o recopilemos información personal de otra persona en su nombre, usted reconoce y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables relativas a dicha información personal, incluyendo:

• proporcionando todos los avisos aplicables
• recibir la autoridad o el consentimiento adecuados para permitirnos recopilar, almacenar, procesar y compartir dicha información personal
• responder a las solicitudes de los interesados

Información de salud protegida

No recopilamos ni procesamos Información de salud protegida (" PHI ") según se define ese término en la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996, según enmendada, y todas y cada una de las reglas y regulaciones promulgadas de vez en cuando en virtud de la misma (" HIPAA "). ). Tiene prohibido proporcionar o poner a nuestra disposición PHI, incluida la carga, la puesta a disposición o la transmisión de PHI a través de nuestro sitio web o de los Servicios de Isabel.

Datos agregados

Podemos anonimizar, desidentificar y/o agregar datos para que ya no constituyan información personal. Los datos anonimizados o no identificados no son información personal y la PHI no identificada no es PHI, y las restricciones sobre nuestro uso de información personal o PHI contenidas en esta Política de Privacidad o bajo HIPAA no se aplican a dichos datos anonimizados o no identificados, incluso si dichos datos fueron creados o derivados. de información personal o PHI. Podemos compartir datos anónimos, desidentificados y/o agregados que no lo identifican personalmente con terceros, incluidos nuestros Afiliados, Proveedores de soporte y Proveedores de marketing. También podemos divulgar estadísticas agregadas de usuarios para describir nuestros Servicios Isabel y nuestro sitio web a socios comerciales actuales y potenciales y a otros terceros para otros fines legales. Finalmente, también podemos divulgar estadísticas de usuarios agregadas y despersonalizadas con otros miembros de la comunidad de atención médica con el fin de detectar y rastrear tendencias de salud pública, todo sujeto y de conformidad con la ley aplicable.

Podemos revelar información no personal a terceros por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio.

Información personal de los niños

No recopilamos ninguna información personal directamente de niños menores de 16 años. Como padre o tutor, usted puede proporcionarnos o poner a nuestra disposición información personal de sus hijos y, al hacerlo, acepta y autoriza nuestra recopilación y uso de la información personal de sus hijos.

Si es un niño menor de 16 años, no intente utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios ni enviarnos ninguna información personal. Si descubrimos que hemos recopilado información personal directamente de un niño menor de 16 años, eliminaremos esos datos lo más rápido posible. Si cree que un niño menor de 16 años puede habernos proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a privacidadpolicy@isabelhealthcare.com .

Hasta donde sabemos, no vendemos ni compartimos con fines publicitarios conductuales transcontextuales o con fines publicitarios dirigidos la información personal de niños menores de 16 años.

3. Sus derechos y opciones de privacidad

Aviso de sus derechos de información personal

Con respecto a la información personal que controlamos, sujeta a las exenciones y limitaciones previstas por la ley aplicable, si usted es un individuo tiene derecho a:

(1) Conocer o acceder: solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal:

• Si estamos procesando o no su información personal
• Las categorías de su información personal que hemos recopilado
• Las categorías de fuentes de su información personal que hemos recopilado
• Nuestros fines comerciales para recopilar o compartir esa información personal
• Las categorías de terceros con quienes compartimos su información personal, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario y los propósitos para compartir su información personal.
• Los tipos de información personal que compartimos con terceros para fines de marketing directo de terceros y las identidades de dichos terceros.
• Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted y el acceso a esa información personal

(2) Portabilidad de datos: solicite una copia de la información personal que nos proporcionó en un formato portátil y, si es posible, fácilmente utilizable para ser transferida a usted o a un tercero.

(3) Eliminación: solicite que eliminemos cualquier información personal suya que recopilamos y conservamos de usted, sujeto a ciertas excepciones según la ley de privacidad aplicable.

(4) Corrección: solicitar que corrijamos información personal inexacta o completa incompleta

(5) Limite el uso de información confidencial: solicite que limitemos el uso o la divulgación de su información personal confidencial solo a aquellas acciones necesarias para realizar propósitos específicos descritos por la ley.

• No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial (por ejemplo, credenciales completas de la cuenta, origen racial o étnico, edad, género o información de salud, vida sexual u orientación sexual) para fines distintos de los que continuarían siendo permitidos después de la recepción de una solicitud de limitación, incluso para proporcionarle servicios

(6) Opción de exclusión del marketing de terceros: indíquenos que no compartamos su información personal con terceros para fines de marketing directo de terceros.

(7) Oponerse al procesamiento: oponerse a nuestro procesamiento de su información personal en función de intereses legítimos o con fines de marketing directo.

(8) Restricción de procesamiento: solicite que restrinjamos o suspendamos el procesamiento de su información personal en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero usted no desea que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

(9) Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal si nuestro procesamiento se basa en su consentimiento (sin afectar la legalidad de cualquier procesamiento anterior a su retirada de consentimiento)

(10) No discriminación: estar libre de discriminación ilegal por ejercer sus derechos según la ley de privacidad aplicable.

Podemos ser el procesador o proveedor de servicios con respecto a la información personal obtenida de nuestros Clientes Pro o en nombre de ellos. Realice cualquier solicitud de privacidad directamente a nuestros Clientes Pro o a terceros con respecto a la información personal bajo su control.

Cómo ejercer sus derechos de información personal

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, usted o su Agente autorizado (definido a continuación) deben enviarnos una solicitud por escrito (a través del método descrito a continuación) que (1) proporcione información suficiente para permitirnos verificar que usted es la persona sobre la cual tenemos información personal recopilada, y (2) describe su solicitud con suficiente detalle para permitirnos comprenderla, evaluarla y responder a ella. Cada solicitud que cumpla con ambos criterios se considerará una “ Solicitud válida”. "

Es posible que le solicitemos información para verificar su identidad y procesar su Solicitud válida, como nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección. Si corresponde, le recomendamos que envíe el correo electrónico que utilizó cuando se registró en los Servicios de Isabel. Después de enviar una Solicitud válida, se le pedirá que verifique el acceso a la dirección de correo electrónico que envió. Recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento para completar su proceso de verificación de correo electrónico. Debe verificar su correo electrónico para que podamos proceder con su Solicitud válida. Revise su carpeta de correo no deseado o basura en caso de que no pueda ver el correo electrónico de verificación en su bandeja de entrada. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una Solicitud válida para verificar su identidad y completar su solicitud. No necesita una cuenta para enviar una Solicitud Válida.

Trabajaremos para responder a su Solicitud válida con prontitud dentro de los plazos requeridos por la ley de privacidad aplicable (generalmente entre 15 y 45 días dependiendo del tipo de Solicitud válida, con el derecho de extender el tiempo de respuesta según sea necesario). No le cobraremos una tarifa por realizar una Solicitud válida a menos que su Solicitud válida sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que su Solicitud válida justifica una tarifa, le notificaremos la tarifa y le explicaremos esa decisión antes de completar su solicitud.

Puede enviar una Solicitud válida utilizando el siguiente método:

• Envíe un correo electrónico a: privacidadpolicy@isabelhealthcare.com
• Para optar por no recibir correos electrónicos de marketing directo, también puede hacer clic en el enlace "Administrar preferencias de correo electrónico" ubicado en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing de Isabel y seguir las instrucciones que se encuentran en la página a la que lo lleva el enlace. Seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta, órdenes de compra, consultas o solicitudes.

También puede autorizar a un agente (un " Agente autorizado ") a ejercer sus derechos en su nombre. Para hacer esto, debe proporcionarle a su Agente autorizado un permiso por escrito para ejercer sus derechos en su nombre, y podemos solicitar una copia de este permiso por escrito a su Agente autorizado cuando realice una solicitud en su nombre.

En algunos casos, es posible que no podamos cumplir con su solicitud. Por ejemplo, es posible que no cumplamos con su solicitud si no podemos verificar su identidad o si no podemos verificar que tiene la autoridad para realizar una solicitud en nombre de otra persona. Es posible que no cumplamos con su solicitud si no somos el controlador de su información personal (por ejemplo, cuando nuestro Cliente Pro es el controlador y nosotros somos el procesador o proveedor de servicios para nuestro Cliente Pro). Además, es posible que no cumplamos con su solicitud cuando no así lo exijan las leyes de privacidad aplicables. Por ejemplo, podemos rechazar una solicitud de eliminación si la información es necesaria para que podamos brindarle nuestros servicios o cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos negar ciertas solicitudes de derecho a saber realizadas más de dos veces en un período de 12 meses o para información recopilada y divulgada hace más de 12 meses. Le informaremos en nuestra respuesta si no podemos cumplir con su solicitud.

Tiene derecho a apelar nuestra decisión de no cumplir con su solicitud o nuestra negativa a tomar medidas sobre una solicitud dentro de un período de tiempo razonable comunicándose con nosotros al correo electrónico indicado anteriormente e indicando claramente que el propósito del contacto es una "apelación de derechos de privacidad”. Dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sujeto a la ley de privacidad aplicable, si desea presentar una queja o si cree que no hemos abordado su inquietud de manera satisfactoria, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos y/o autoridad supervisora competente. Si trabaja o reside en un país miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, puede encontrar los datos de contacto de su autoridad de protección de datos correspondiente en este sitio web: https://edpb.europa.eu /about-edpb/about-edpb/members_en . Si reside en el Reino Unido, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora del Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información aquí: https://ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/data-protection-complaints / .

4. Nuestro uso de cookies

Nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares como JavaScript (colectivamente, " cookies "). Las cookies son pequeños fragmentos de datos, generalmente archivos de texto, que se colocan en su computadora, tableta, teléfono o dispositivo similar cuando utiliza ese dispositivo para acceder a nuestro sitio web. Utilizamos cookies para recopilar datos sobre los visitantes de nuestro sitio web, analizar tendencias y operar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. Por ejemplo, las cookies permiten que nuestro sitio web recuerde su nombre de usuario y contraseña para evitar que tenga que volver a escribirlos cada vez que visite nuestro sitio web. También podemos complementar la información que recopilamos de usted con información recibida de terceros, incluidos terceros que han colocado sus propias cookies en sus dispositivos.

Monitoreo y registro de pulsaciones de teclas y otras comunicaciones

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para monitorear y registrar las pulsaciones de teclas y otras comunicaciones realizadas a través de los Servicios de Isabel, incluso a través de formularios web, chat web, correo electrónico, teléfono y mensajes de texto. Esto incluye monitorear sus pulsaciones de teclas mientras utiliza los Servicios de Isabel. Usted acepta que monitoreemos y registremos todas sus comunicaciones realizadas a través de los Servicios de Isabel y que usemos y compartamos dichas grabaciones para todos los fines descritos en esta Política de Privacidad.

No rastrear

" No rastrear " es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. Cuando un usuario activa la señal No rastrear, el navegador envía un mensaje a los sitios web solicitándoles que no rastreen al usuario. Nuestro sitio web actualmente no está configurado para responder a señales de No rastrear u otros mecanismos que brinden a los usuarios la capacidad de ejercer opciones con respecto a la recopilación de información personal sobre las actividades en línea de un usuario a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros.

Deshabilitar o eliminar cookies y tecnología de seguimiento; Cookies de terceros

Deshabilite o elimine las cookies de su navegador o dispositivo

Puedes decidir si aceptas o no determinadas cookies a través de la configuración de tu navegador de Internet. La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la función de cookies, lo que evitará que su navegador acepte nuevas cookies y (dependiendo de la sofisticación del software de su navegador) le permitirá decidir sobre la aceptación de cada nueva cookie de varias maneras. . Para explorar qué configuraciones de cookies están disponibles para usted, busque en la sección "preferencias" u "opciones" del menú de su navegador.

También puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo. Sin embargo, si hace esto, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite nuestro sitio web y es posible que algunos de los sitios web y funcionalidades no funcionen.

Cookies y recursos de terceros

Permitimos que terceros establezcan y recopilen cookies a través de nuestro sitio web, como HubSpot. Revise las políticas de privacidad y otros términos de dichos terceros para obtener información sobre sus prácticas de privacidad y usos de la información personal.

Para obtener más información sobre las cookies, incluida información sobre cómo administrar y eliminar cookies, visite https://www.allaboutcookies.org/ .

5. Nuestros usos de la información personal en los últimos 12 meses

En los últimos 12 meses, hemos recopilado información personal y divulgada información personal a terceros para nuestros fines comerciales. No hemos vendido información personal ni compartido información personal para publicidad conductual transcontextual (o publicidad dirigida) en los últimos 12 meses.

Nuestros propósitos comerciales para revelar su información personal son los propósitos comerciales en la sección anterior denominada Nuestros propósitos comerciales para recopilar y compartir información personal . Para obtener más información sobre las categorías de terceros, consulte la sección anterior denominada Categorías de partes con quienes compartimos su información personal .

Categoría de información personal	Recopilado en los últimos 12 meses	Divulgado para nuestros fines comerciales en los últimos 12 meses a categorías de terceros
Identificadores (por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP, identificadores personales únicos)	Sí	Sí a los proveedores de soporte, proveedores de marketing y partes autorizadas
Información personal (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito)	Sí	Sí a los proveedores de soporte, proveedores de marketing y partes autorizadas
Características de las personas protegidas (por ejemplo, edad, raza, origen nacional, ciudadanía, religión, sexo/género)	Sí	Sí a los proveedores de apoyo
Información comercial (por ejemplo, registros de productos o servicios adquiridos o considerados)	Sí	Sí a los proveedores de soporte y a las partes autorizadas
Información biométrica (por ejemplo, huellas dactilares y huellas de voz)	no*	No aplica
Actividad de Internet u otra red electrónica (por ejemplo, historial de navegación, historial de búsqueda, interacciones con sitios web)	Sí	Sí al apoyo a los proveedores y a los proveedores de marketing
Datos de geolocalización (por ejemplo, ubicación del dispositivo)	Sí	Sí al apoyo a los proveedores y a los proveedores de marketing
Datos sensoriales (audio, electrónico, visual, térmico, olfativo o información similar)	no*	No aplica
Información profesional o relacionada con el empleo	Sí	Sí a los proveedores de soporte, proveedores de marketing y partes autorizadas
Información educativa no pública.	no*	No aplica
Inferencias extraídas de otra información personal para crear un perfil de consumidor	Sí	Sí a los proveedores de soporte y a las partes autorizadas
Otros datos no confidenciales que usted elija proporcionar (por ejemplo, puede optar por proporcionar datos en cualquiera de las categorías anteriores incluso si no los recopilamos específicamente)	Sí	Sí a los proveedores de apoyo
Números de identificación del gobierno (números de seguro social, licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte)	no*	No aplica
Credenciales completas de la cuenta (inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o de crédito en combinación con cualquier código de acceso o seguridad requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta)	Sí	Sí a los proveedores de apoyo
Geolocalización precisa	no*	No aplica
Origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical	no*	No aplica
Contenido de correo electrónico, correo electrónico o mensaje de texto que no esté dirigido a nosotros.	no*	No aplica
Datos genéticos	no*	No aplica
Procesamiento de información biométrica con el fin de identificar de forma única a un individuo.	no*	No aplica
Salud, vida sexual u orientación sexual.	Sí	Sí a los proveedores de apoyo
Otros datos confidenciales que usted elija proporcionar (por ejemplo, puede optar por proporcionar datos en cualquiera de las categorías anteriores incluso si no los recopilamos específicamente)	Sí	Sí a los proveedores de apoyo

*No la recopilamos específicamente, pero puede incluirse en la categoría de "otra información que usted elija proporcionar".

6. Seguridad y procesamiento de datos

Seguridad de la información personal

Mantendremos salvaguardas técnicas y organizativas razonables para la protección de la seguridad y la confidencialidad de la información personal contra el acceso, uso, divulgación o transferencia no autorizados. A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la seguridad, no podemos garantizar que una persona no autorizada no accederá, adquirirá, divulgará con un propósito indebido, alterará o destruirá la información personal o como resultado de una violación de nuestras medidas de seguridad o de las de nuestro proveedor de hosting u otros vendedores o proveedores de servicios. No podemos garantizar la seguridad de los datos que se nos transmiten a través de Internet. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier divulgación involuntaria de información personal por nuestra parte. Por lo tanto, le instamos a que tome las precauciones adecuadas para proteger también la información personal, incluido, entre otros, nunca compartir el nombre de usuario o la contraseña de su cuenta.

Transferencia, Almacenamiento y Procesamiento Internacional

La información personal que recopilamos o recibimos se almacena y procesa en los Estados Unidos. Usted acepta la transferencia, procesamiento y almacenamiento de información personal en los Estados Unidos. También acepta la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento de información personal por nuestra parte, nuestras entidades afiliadas, nuestros proveedores o terceros a través de fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo sujeto a las disposiciones de esta Política de Privacidad.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de las leyes de los Estados Unidos, tenga en cuenta que podemos transferir datos, incluida información personal, a un país y jurisdicción que no tenga la misma Las leyes de protección de datos son las de su jurisdicción y pueden ofrecer protecciones de privacidad sustancialmente menores para su información personal que las de su jurisdicción. Usted acepta la transferencia de datos a los Estados Unidos o cualquier otro país en el que nosotros, nuestros afiliados o proveedores tengamos instalaciones y el uso e intercambio de información sobre usted como se describe en esta Política de Privacidad.

7. Cambios y modificaciones a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la política revisada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización". También podemos, aunque no estamos obligados a hacerlo, notificarle la Política de Privacidad modificada a través de cualquier otro medio que consideremos razonable, incluidos, entre otros, correo electrónico, publicaciones en nuestros servicios o actualizaciones de nuestros servicios. Su uso continuado de nuestro sitio web o servicios o el suministro de información personal después de la publicación de cambios (u otro aviso que proporcionemos a nuestro exclusivo criterio) constituye su aceptación de dichos cambios y de la Política de Privacidad modificada. También podemos, aunque no estamos obligados a hacerlo, proporcionarle medios alternativos para aceptar cualquier cambio o versión modificada de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que visite esta página periódicamente para conocer cualquier cambio.

8. Contáctenos

Controlador de datos

Con respecto a los residentes de EE. UU., el controlador de su información personal es Isabel Healthcare, Inc.

Con respecto a todos los residentes no estadounidenses, el responsable del tratamiento de datos es Isabel Healthcare Limited, una empresa constituida en Inglaterra y Gales (número de empresa 04759944).

Contáctenos

Puede comunicarse con nosotros si tiene preguntas, inquietudes, quejas o disputas relacionadas con esta Política de privacidad y nuestras políticas y prácticas de privacidad.

Estados Unidos

Isabel Salud, Inc.

• Dirección: 1710 Hermitage Road, Ann Arbor, Michigan 48104
• Teléfono: 734-332-0612
• Correo electrónico: privacidadpolicy@isabelhealthcare.com

Fuera de los Estados Unidos

Isabel Salud Limitada

• Dirección: Meadowbrook, Bunch Lane, Haslemere, GU27 1AE, Reino Unido
• Teléfono: 44 1428 644886
• Correo electrónico: privacidadpolicy@isabelhealthcare.com

Acceso para discapacitados

Si tiene una discapacidad, puede acceder a esta Política de Privacidad en un formato alternativo contactándonos en:

• Correo electrónico: privacidadpolicy@isabelhealthcare.com